Las cookies nos ayudan a ofrecer nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestro uso de cookies.
Envíos y devoluciones
Procesamiento de pedidos y tiempos de envío
En el sitio web, solo puedes pedir productos que realmente estén disponibles en nuestro stock para garantizar una entrega rápida.
Para pedidos recibidos antes de las 13:00, los productos serán enviados el mismo día. Para pedidos recibidos después de las 13:00, los productos serán enviados el siguiente día laborable.
Métodos de entrega
Los productos serán entregados a la dirección proporcionada por el cliente a través de los servicios de mensajería TNT (Express o Economy Express), DHL (Express Worldwide) y Euro Express (envío asegurado disponible). Los perfiles de aluminio de 3 metros de largo solo pueden ser enviados mediante Euro Express o DHL.
Al recibir la entrega, se solicita a los clientes verificar que el embalaje no esté dañado. Cualquier daño al embalaje debe notificarse inmediatamente al transportista escribiendo en el albarán de entrega "aceptado sujeto a revisión" y especificando el motivo de la reclamación (por ejemplo, "embalaje dañado").
Métodos de pago
Las compras realizadas en el sitio de Lighting Line son seguras y confiables, y puedes elegir el método de pago que prefieras.
- Transferencia bancaria
Si decides pagar mediante transferencia bancaria, tu pedido será procesado solo después de recibir el pago. Debes realizar el pago dentro de los 5 días desde la fecha del pedido, de lo contrario, tu pedido será cancelado automáticamente.
Recuerda especificar el número y la fecha del pedido en el motivo del pago.
La transferencia debe dirigirse a:
Titular: Lighting Line UAB
Banco: AB DNB bank - Konstitucijos pr. 21A, 03601 Vilnius, Lituania
IBAN: LT774010051003671236 – BIC/SWIFT: AGBLLT2X
- Tarjeta de crédito/Paypal
Paypal permite pagar mediante tu cuenta o tarjeta de crédito. Dado que el importe se carga de inmediato, tu pedido será procesado más rápido.
Devoluciones y reembolsos
Los productos no utilizados pueden devolverse, con los gastos de envío pagados por el cliente, dentro de las 2 semanas posteriores a la fecha de entrega. Una vez que recibamos los productos y verifiquemos su buen estado, procederemos al reembolso.